出品代行に掛かる費用をお知らせください。
出品費用は現在キャンペーン中で0円です。
成約いたしますと成約手数料15%発生します。
またジュエリーのクリーニング代として1品1,000円申し受けております。
売却出来なかった場合、費用は掛かりますか?
費用は掛かりません。
出品代行を利用したいのですが方法を教えてください。
出品代行は事前予約制となっております。まずはチケットをお申し込みください。
最短でどれ位でサイトに出品されますか?
約1ヶ月お時間を頂戴しております。
出品個数に制限はありますか?
お一人様3点までの出品とさせていただいております。
出品できないジュエリーはありますか?
シルバー製品・ルース・GP製品(メッキ)・淡水パール・合成石ジュエリーは出品できません。
最大預かり期間を教えてください。
最大3ヶ月です。
もし売却されなかった場合の流れを教えてください。
ご返却、お買取、再度の出品も可能です。
売却されたときの代金をそのつど振り込んでいただくことは可能ですか?
原則はまとめてのお振込みとなりますが、その都度の振り込みも可能です。
その場合、振り込み手数料はお客様負担となります
売却された場合、知らせていただけるのでしょうか?
預かり期間終了後にお知らすることが原則でございます。その都度、お知らせしておりません。ご了承ください。
一度出品した商品のキャンセルは可能ですか?
一度出品させていただくと期間内は取り下げることが出来ません。
別途取消料(1点1.500円)要しますことご容赦ください。
出品金額はどのようにして決定しているのですか?
販売相場、状態、人気度を勘案し決定しております。
自分の売りたい金額で出品できますか?
原則、お客様の希望金額を考慮させていただきますが、販売相場と乖離した場合は、
ご要望に添えない場合がございます。
途中で出品金額の変更は可能ですか?
出品2週間後、一度限り可能です。上限は20%OFFまでとさせていただいております。
2回目の出品です。また身分証明書は必要ですか?
初回のみですので必要ございません。
店頭に持ち込んで査定をお願いしたいのですが可能でしょうか?
現在、インターネットのみの受付とさせていただいております
ジュエリーに鑑別書(鑑定書)がついておりました。それも送るほうが良いですか?
また売却価格に影響はありますか?
一緒にお送りください。また、鑑定があるから高く売れるというものでは有りませんがお品により、
鑑定書(鑑別書)があるほうが良い場合もあります。
クリーニング代について教えてください。新品でもクリーニング代は必要ですか?
クリーニング代は全ての代行ジュエリーに必要となります。
売却されたときの最短振込み日を教えてください。
最短10日後にお振込みが可能です。(返品が無いことを確認するため)
傷があったり、石が掛けていたり、メレが外れていても出品可能ですか?
ひどい物は出品できませんが、当店にて修理可能と判断されたものは出品が可能です。
またその場合は、成約時にお修理費用が実費発生します(前もってお知らせいたします)
出品代行を依頼するとき、送るのは定形外でも良いですか?
宅急便のみとさせていただいております。
出品代行を依頼するとき、宝石箱は必要ですか?
宝石箱は必要ございません。クッションなどで梱包いただくだけで結構でございます。
業者ですが、出品は可能ですか?
現在は個人出品のみ受け付けております。
▼購入されたい方
ジュエリーの販売サイトを教えてください。
以下のサイトでお買い求めが可能です。
・ジュエリー通販ジュエルプラネット
http://www.jewel-planet.jp/
・ジュエルプラネットyahoo!オークション店
http://storeuser14.auctions.yahoo.co.jp/jp/user/re_gets?u=;re_gets
出品代行ジュエリーとは?なぜ価格が安いのですか?
出品代行ジュエリーは、ジュエルプラネットのジュエリーではございません。
一般のお客様からお預かりしたジュエリー(出品代行)でございますので販売価格はお安くなります。
返品は出来ますか?
サイズ直しされていないお品のみ返品可能です。
現品を見たいのですが可能ですか?
ジュエルプラネットショールームで御覧頂けます。ショールーム予約を前もってお願いいたします。
プレゼント梱包は可能ですか?
メージ違いを防ぐため、プレゼント梱包は対応しておりません。
落札時に諸費用は発生しますか?
サイズ直し・鑑別書ご希望の場合のみ、実費とさせていただいております。
サイズ直し~一律3.150円 鑑別書作成~一律3.150円
取り置きは可能ですか?
決済完了商品のみ最大7日間可能です。
店頭での受け取りは可能ですか?
原則、インターネットデリバリーのみとさせていただいております。
消費税は発生しますか?
消費税は内税となります。
手持ちのジュエリーを下取りしていただくことは可能ですか?
可能です。お手数ですがジュエリーをお送りいただく事になります。
詳しくはサポートセンターまでお問い合わせください。
その他ご不明な点がございましたら お問い合わせフォームより気軽にお問い合わせください。